Jeudi le 29 octobre 2026
Sommet ROL:
vers l'entrerise autonome
Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, faire plus avec moins n’est plus une solution durable.
La vraie question devient : comment augmenter la capacité de chaque employé?
Le Sommet ROL vous propose une matinée concrète pour explorer comment la technologie, l’automatisation et l’intelligence artificielle transforment déjà les opérations d’entreprises comme la vôtre.
Nuage Technologies et SSP Telecom vous invitent à cet événement consacré au Return on Labor (ROL) et à la transformation réelle des opérations, loin des discours théoriques.
À qui s'adresse cet événement?
Le Sommet ROL cible principalement les entreprises manufacturières, les distributeurs ainsi que les organisations en transport, logistique et entreposage (d’autres secteurs, comme la santé, y trouveront aussi des applications pertinentes).
Il s’adresse tout particulièrement aux directeurs d’opérations, responsables IT, spécialistes en transformation numérique, responsables d’approvisionnement, experts en automatisation, spécialistes en intégration de projets et responsables de la chaîne d’approvisionnement.
Une démonstration. Un parcours complet. Des résultats concrets.
À travers une démonstration intégrée, vous suivrez le parcours complet d’une commande, de sa préparation dans l’entrepôt jusqu’à sa livraison et à la communication proactive avec le client. Plusieurs technologies complémentaires seront présentées, chacune illustrant une facette du Return on Labor.
L'IA au service des équipes de première ligne
En magasin, à l’entrepôt ou au quai de réception, c’est là que les minutes se perdent, et c’est là que Zebra applique l’IA. Des modèles qui tournent directement sur l’appareil que l’employé a déjà en main, assemblés pour automatiser des tâches complètes du début à la fin, avec un assistant toujours actif qui guide l’employé étape par étape. Zebra présentera des cas d’usage clients concrets : moins d’étapes pour terminer une tâche, sans ajouter de postes.
Une transmission fiable
Les données captées sur le terrain doivent circuler instantanément sur une infrastructure réseau robuste : Wi-Fi industriel, réseau sécurisé, segmentation, disponibilité, performance applicative. ALE assure la connectivité critique (Wi-Fi 7, réseau fiable pour les flux opérationnels), tandis que SSP Telecom prend en charge la conception, le déploiement, la cybersécurité, la téléphonie IP et le support de l’environnement de communication. Sans réseau fiable, l’automatisation devient une source de frustration; avec une infrastructure solide, les employés travaillent sans interruption.
L'orchestration intelligente au cœur des opérations
Comment transformer les données terrain en actions concrètes et automatisées? Nuage Technologies démontrera comment l’orchestration des systèmes WMS, TMS et RFID permet de synchroniser l’entrepôt, le transport et l’inventaire en temps réel. Philippe Lacombe, Directeur TI chez Superbird Capital, partagera aussi un cas d’usage concret de déploiement de la technologie RFID : leur démarche, les défis rencontrés et la façon dont la RFID s’intègre aujourd’hui à leurs opérations.
Une expérience client automatisée
Une fois le statut d’une commande mis à jour, Talkdesk informe automatiquement le client : confirmation, délai prévu, changement de statut ou alerte proactive. L’IA peut répondre aux questions fréquentes, réduire le volume d’appels entrants, orienter les cas complexes vers le bon agent, résumer l’historique client et assister l’agent humain lors d’une exception. Résultat : les agents ne répètent plus les mêmes réponses toute la journée et se concentrent sur les cas qui demandent une vraie expertise humaine.
Simplifier l'expédition, optimiser chaque envoi
Comment réduire les coûts de transport tout en simplifiant le travail des équipes? shipX démontrera comment l’automatisation permet de comparer les options d’expédition, de sélectionner le meilleur transporteur et de simplifier les transactions, tout en améliorant la traçabilité et en réduisant les interventions manuelles.
L'objectif de la journée
Vous montrer, dans un scénario concret, comment une organisation peut réduire les interventions manuelles et les erreurs, accélérer ses opérations, améliorer l’expérience de ses employés et servir davantage de clients avec les ressources déjà en place.
Un lieu à la hauteur de l'événement
Le Sommet ROL se déroulera à la Distillerie Mariana, une distillerie artisanale qui offre une expérience culinaire unique en réunissant distillerie, microbrasserie et restaurant sous le même toit. Depuis plusieurs années, l’équipe passionnée de la Distillerie Mariana élabore des gins, rhums, whiskies et liqueurs inspirés du terroir, et brasse ses propres bières maison. Une belle façon de conjuguer contenu d’affaires sérieux et ambiance conviviale, entre saveurs locales et savoir-faire québécois. Une visite de la distillerie est d’ailleurs prévue en fin de journée.
Horaire de la journée
9 h : Arrivée au 280, rue St-Georges, Trois-Rivières, QC G9A 2K4
9 h à 9 h 30 : Café et viennoiseries
9 h 30 : Mot de bienvenue
9 h 40 à 10 h 25 : Présentation
10 h 30 à 11 h : Présentation
11 h 05 à 11 h 35 : Présentation
11 h 40 : Bouchées, dîner et réseautage
12 h 40 à 13 h 25 : Présentation
13 h 30 à 14 h : Présentation
14 h à 15 h 30 : Réseautage
15 h 30 : Visite de la distillerie
Votre inscription = une place qui vous est réservée
Afin de favoriser la qualité des échanges, le nombre de participants est volontairement limité. Chaque inscription entraîne également la réservation d’une place ainsi que des engagements logistiques auprès de nos partenaires. Si un imprévu devait vous empêcher de participer, merci de nous en aviser dès que possible afin que nous puissions offrir votre place à une autre personne et ajuster adéquatement l’organisation de l’événement.